江夏笔记：论建设具有中国特色的企业文化与管理（1—7）

江夏南桥饶峰饶

（一）　　

企业的软硬件建设必须走中西结合的道路，必须充分完善更具人性化发展的各种软硬件设施。企业不能只靠做表面的文章来维持长远的发展，而在文化上实际缺乏让主管们明确企业长远发展利益的内在动力和内涵。所以，企业家必须要认真地对待每个员工的人权，以人为本，这是历史发展的必然。

实施人性化管理是企业迈入现代社会的第一步，作为一个企业家，无论发生什么事情都应该从人性的角度出发，来承担应尽的社会责任和义务。故企业家不但要有领导思维，而且还要有百姓思维。比如，在每一个员工离开企业时，企业家都要去派人去多次的明察暗访，探其离去的深层次原因（是否带着怨气、怒气、藐视、还是仇恨等的情绪离开的，其结果对企业未来的影响是不一样的，不但如此，我们还要花大量精力去弄清楚现有职工的基本状况，弄清楚他们因何而来、因何而去）。同时，企业家还应该明白独木不成林这个最简单的道理，企业的发展主要依靠全体员工的辛苦劳动，所以，每个主管对上下级的态度应该是一样的，要使大家都能感觉到生活在一个平等和谐的大家庭里面，如果个别主管对上级好而对下级不好，那么，这个部门就会存在问题，就需要及时解决这个问题。一个企业，只有这样子认真去操作到位，这个企业才有可能维持发展下去，强盛几百年以上；反之，也就只能维持几十年。

怎样节能减排、减少消耗？怎样能使全球气候升温得到缓解与解除？人的潜力怎样得到最大的发挥？我们每一个人怎样才能为社会做出最大的贡献？这些都是新世纪的企业家们共同的历史任务，我国的人均资源较少，全球资源也非常有限，减少消耗，节约资源，实施零排放和尽可能降低能耗是每个企业的历史责任。那么，在日常生产生活中，要求各级主管养成提前关闭部分景观灯，要求其科学地用灯与使用空调，必须养成出门随手关灯和关掉空调电脑、以及平时要注重节水和少开车等习惯。如此一来，一个企业日积月累下来就是一大笔的开销，尤其是大型企业，还能为社会节约能源，并带动所有的员工都来自觉地一起保护环境，所谓一举多得，何乐而不为呢？（比如，一个有一百人左右的小企业平均每天节省100度电，那么，一年下来就可以节省36000度电，十年就是36万度电。那么，全中国全世界有无数个大大小小的企业，一年下来，十年下来会怎样？所以，无论年龄大小，地位高低，我们每个人都要养成随时随地去关注环境、爱惜能源资源、减少浪费之习惯，倘若这样，全球气候升温这个问题就会尽快的得到解决。所以，我们必须从身边的小事开始做起，人人参与，积少成多，方能形成效益。

低碳生活又有环保理念和行为，就是有社会责任的行为，一个有着强烈社会责任感的企业家，应该尽可能低碳生活、低碳生产、低碳消费，这是全人类的必然方向，也是企业界未来的必然方向。解决全球气候升温的问题，个人认为，除了全民都要保持低碳的生活和消耗外，还要全民植树造林和增加植被花木，人类只有恢复了地球三百年前之地表植被与地貌，全球气候升温这个问题才能得到缓解。

在全球变暖上我们还认为，我们的地球已经得了良性肿瘤，稍有不慎就会转变成恶性肿瘤，其后果可想而知，唯一办法就是恢复地球三百年前的生态环境状况，因为三百年前是绝对没有，气候异常升温这样事情发生的，这是近代史上才出现的气候异常现象之一，主要是由于人类对地球资源的过度开采，以及战争、工业化进程突飞猛进，加之过去人类普遍不重视环境保护等因素综合在一起而造成的。

其实，我们每一个人都是生产力，都是投资和发展环境，那么，怎样以人为本、把人的潜力和特长发挥到极致？是新世纪所有企业家的历史责任。这方面，企业主管的素质固然十分重要，但员工的素质也同样的十分重要，高素质的员工会让主管、部门甚至整个企业兴旺发达，所以，企业的主管一定要发挥每个员工的潜在能力，使各部门和员工之间充满了活力，在和谐中发展企业文化。反之，企业主管如果把自己当成主宰员工生存的独裁者，甚至让员工觉得自己的命运就掌握在企业领导和主管的手上，这个员工就一定会对这个企业充满怨气。假如他带着怨气和怒气离开了这个企业，那么他就会向身边的亲朋好友给予这个企业负面的评价。一般来说，一个自然人至少会有几十甚、至上百个社会关系，如果企业这样的事情发生多了，老百姓自然就会对这个企业没有好感，这个企业也就很难立足百年以上了。所以，企业家要让每个主管明白，你对下级员工的态度和评价是否客观、科学，关于这一点，你的下级会看得清清楚楚，也会对自己的主管做一个评价，并把这个印象反应到社会中去，从而逐步形成全社会对你这个企业的评价。为了构建和谐社会，我们的企业家们必须首先构建和谐家庭和和谐企业，并要求每一个部门的主管领导在其员工离开之前一定要想办法使之成为好朋友、或好兄弟与好同事，那么这个主管就能为和谐社会和和谐企业做出一份贡献，同时，这也是作为一个公民所应尽的社会责任和义务。

企业家真真正正、一心为民，必须具体体现在每个员工身上，这是企业长期发展必须努力付出的、不能走任何捷径、不能报任何侥幸心理的大事。比如，企业主管如果过分的热中于追求权力，在下属与员工面前处处把自身的权力感放在第一位，这是相当不对的，对企业之长远发展是十分不利的，故企业家必须要明了这一点，拒绝使用这样子的人。那么，企业老总及主领导，要经常主抓各级主管之职能技能培训、以及思想文化建设。一个主管或一个公民，不能完全为了自身之升迁而奔波，甚至不择手段，一个主管为什么非要让员工感觉到，一旦正常的离开这个企业，以后就永远回不来了呢？甚至感觉到像是被赶出门的狗一样，人格没有了尊严了，心中充意了怨恨和不满，虽然在某些时候，人与人之间会有尖锐性性格和矛盾产生，但是和谐关系是主要的，和谐企业必须要和谐管理。那么，这种小人主管不能留，就须要培养一批和谐主管，来理顺企业的和谐关系与文化。

文化是一种方向，也是一种精神，文化就在您心中，就在您身边，您必须要时时刻刻地去关注文化，把握好方向，使自己的人生和事业朝着一种正确的方向发展下去。而企业文化也十分的重要，形式也各种各样，那么，企业的各级领导最起码要明了三种利益关系：首先，任何个人和企业都要以国家利益、人民利益和集体的利益作为高于一切的思想宗旨；其次是合理地照顾到自己的家庭利益和爱自己的爱人；第三是个人利益在与前一种利益发生冲突时，必须要无条件地服从国家、人民和集体的利益高于一切的原则。做不到这一点就不是一个合格的共产党员、布尔什维克者和企业领导人，也算不上一个合格的中国公民。

天下财富属于大家的共同财富，所以我们必须天下为公。社会资源的财富虽然掌握在少数精英手上，但是要尽可能地照顾到普通老百姓的利益和幸福感，努力改善民生，体现以人为本的社会价值和人生意义，这是所有的精英们义不容辞的责任和义务。真正的大爱，是一种文化！一种方向！我们还可以这样理解，真正的文化，其实就是一种大爱！其实就是我们所追求的大同理想和大同世界。这也是一种需要我们去坚定地、去坚持和实行的一种大爱的方向，这就是为实现共产主义而努力奋斗。而爱情虽只能算是小爱，但也是弥足珍贵的，也需要我们去珍惜。

所以，我认为，企业文化定位要高，要具高品位，并把这种高品质的精神生活落实在日常的工作和生活中，使之成为习惯。让企业文化在习惯中规范，在规范中又养成习惯，如此周而复始地向前发展，让好人得好报，让好的员工得到优待，有了这样的文化基础何愁企业不兴旺发达。

2010年5月13于江夏醉江月，次改于江夏南桥。
　　
（二）　　

我国是一个具有五千年灿烂文明史的古国，故未来的企业文化与管理必须以中为主、中西结合，走多元文化相结合之发展道路，并逐步探索出适应我国及世界潮流的、具有中国特色的、新的企业文化与管理经验来。我们必须要探索出这种文化与管理的经验来，而只有坚持科学发展观，才能逐步形成未来的中国模式。所以。企业家和各级主管首先要有这样的认识，并在工作与生活中具备相应的理论与专业知识，才能帮助企业取得卓有成效的企业文化和管理业绩。那么，企业的各级主管，首先要自己较专业地把自身的工作与生活科学地、有规律地规范和管理起来，在管理好自身的同时，还必须要较规范地把员工的工作与生活也科学地、有规律地管理起来，否则，就根本谈不上取得卓有成效的企业管理。　　

中国特色的企业管理的特点是，企业的各级主管在做人和管理方面都要比西方的更具人性味和人情味，因为中国的特色就是有同情心，有人情味。所以，具有中国特色的企业文化与管理，首先应该更重视并着手从同情心和更具有人性和人情味抓起，并有规律地规范和管理起来。当然，我们不可能要求每一个主管都百分之百地去掌握，但起码要引起重视，否则，没有或失去了同情心和人情味可不行。同样的，中国特色的同情心和人情味的管理思维和意识还包括：要处理好正确的人际关系与社会经济关系；要用人所长、避人所短和平等待人；上上下下真诚沟通，团结合作；及上上下下都要历行节约和保护环境、同时还要给予员工同情与包容和敢于承担责任等等。

若问当今中国企业文化缺少的是什么？我认为缺少的正是具有中国特色的同情心、人性味和人情味，企业管理层深度的缺乏这种思维意识和行为习惯，大部分的企业在企业文化与管理方面显得很盲目，或丢掉了老祖宗遗传下来的、这种现成的宝贝而去照搬一切、在当下并不比我们要科学的、西方的一些企业文化与管理模式，这实质上存在祟洋媚外的心理。并且不少企业的老总过于重视经济效率，而忽视或轻视企业的文化管理与建设，没有重视或没有真正的重视这种中国特色的企业管理，这是错误的。因为我们好的一面连外国人都能意识到，都觉得我们的传统优良文化好，我们其实是他们的祖师爷，故此，只要我们能够自信，充满信心，就肯定比老外强。　　

当然，并不是外面的所有文化都不好，有的还是可以借鉴的，尤其是在技术的管理上。比如，在灵活性上我们可以借鉴美国，在人事管理上可借鉴日本，日本的大小公司和企业不允许开除员工，属终身雇用制，绝对不能因某人有一点缺点而把他开除，而是只看他有什么优点。并且日本员工逐年升迁，每到15年年薪就加一倍，员工不会随便辞职，除非年龄到45岁或已升迁至顶点。他们只能见到员工之长处和用人所长，而相对忽略员工之短处，企业和员工是一辈子的关系，这一点中国的企业应予借鉴。故此，中国企业不必过于任人唯亲，或无论干什么都是自己的亲朋好友首先考虑，甚至离开了亲人朋友就干不成事情。所以说，中国的企业管理层要学会如何发挥他人的长处，因为管理者的任务是在于运用每一个人的才干，而并非只用自己的亲朋好友、或部分人的才干。而如何发挥好自己及下属的特长，须把上下都协调起来，给予上下一样的态度，给予上下一样的同情心、人情味与诚实包容的态度，而不应是上下两样态度。只要通过不断的实践，才能最终养成好的企业文化与管理习惯来。　　

由于过去我们是传统的农业人口大国，故在封建时代上层建筑与经济的关系是过于密切的，亲情经济、人际关系经济和武力经济关系是整个封建社会的主体，也是商品流通的主要体制。故过去是官大一级压死人、官匪一家、官本位与商品化一体，于是朝中有人好做官，做了官就好发财。而这，就是我们产生思想包袱的历史传统根源，受这些不良封建残余的影响，导致现代社会的一些企业官本位也较严重，甚至内部权利斗争激烈，让很多管理者仍然有时候感到不知所云或放不开思想和手脚，这样就好像自己像半个奴才似的。那么，在新世纪我们应该怎样去想和做呢？首先作为一个领导或管理者，级别无论大小永远都不能以个人的权力感作为主要追求，因为在未来社会文明之进程中，权力感只对个人有好处，对社会国家和人民，对企业或单位的长远发展没有一点好处。比方说，某位权力感较强的企业中层管理者，对待其下属中的某一位员工，因在平时的工作与生活中，这位员工没有经常满足他的个人权力感就给他穿小鞋直到他走人，或因看不惯这位员工而让他走人，而根本不顾虑到他是否有困难，失业后生活是否有着落，或只有设法让他经常来巴结自己、以满足了个人的权力感后，才不致于让这位员工走人，若不然就经常给他穿小鞋直到他走人等等。再就是他有亲朋好友想要进来就业，他就想法找此类员工的麻烦或缺点从而支走在正常岗位上工作的员工，然后再把自己的亲朋好友安插进来。对于这种把个人的权力感看得较重的思想与行为，其实就是封建独裁者和官僚及其慕缭者的那一套残余封建思想和作派，已不适合现代社会对企业管理者之新要求了，现代新的企业管理之要求是：企业管理层必须与上下级之间、尤其是和下级之间成为朋友、亲人和兄弟姐妹之融洽关系、之和谐的、亲如一家的关系，而非雇主与雇佣或互怀敌视之关系，这种和谐一家亲的关系，就是建设具有中国特色的、企业文化与管理的、核心的内容和问题的关键所在。现在，我们正处在一个千载难逢的改革复兴时期，应当着眼于抓住全球性的历史机遇，并在要抓住这一切机遇的同时，还要对我们的传统优良文化之继承与发展肩负起企业应担的社会负责，这就需要我们每一个企业与公司的管理人员及各行各业的管理人员都要全部地投身进来，共建一个和谐的社会主义国家，共同创造一个伟大的时代，共同为中华民族的伟大复兴作出我们应有的贡献。

2011年3日7于江夏醉江月度假村，次改于江夏南桥。　　

（三）　　

企业除了要在发展壮大中不断地壮大外，还要加强环境保护和清洁卫生工作，以确保广大员工的身心健康。如果一个企业没有葱翠苍柏的树林和青青小草，鸟儿就无家可归，及各种的动物就将灭绝；如果没有绿绿葱葱的花草植被和青青的小草来固定企业周围的土壤，及防止山体滑坡和水土流失，也就没有了企业美丽的风景和生存环境。所以，葱翠的树林和青青的小草是有生命的，水也是有生命的，没有水就没有一切的生命。故此，每一个企业都要勤于植树造林、栽花养草，及还要让每一位员工都注意节约用水，都要爱护企业的环境，和保护好大自然的一草一木。因为，企业的员工是来工作的而不是来受气的，企业有责任和义务为员工提供良好的休闲环境，同样也有植树造林的社会责任。

企业应付与员工仁至义尽的惠顾，这样员工才会对企业具有深厚的感情，如果没有每一位员工的努力工作，企业就得不到好的发展，故每一位员工如同大自然中的一草一木及一山一水和生命一样重要，他们的每一个人都是有其价值、意义和尊严的，企业不能不尊重他们的人权，不得辱没他们的人格尊严，因为不尊重每一个员工，就是不尊重企业自身的发展。企业和员工是鱼水一家亲，鱼儿离不开水，企业离不开员工员的辛勤劳动，尽管员工也需要依靠企业来生存，但基础是我们都是兄弟姐妹，都是中国人，都是一家人。故此，企业应该加大力度去打造与大自然共和谐、与全体员工及上上下下、同呼吸共命运的、良好的、亲情一家亲的企业文化氛绕围。　　

一个人，想干成一件事情是需要有一种干事情的精气神的，其次才是科学的方法。一个人，无论你是想读书或想从事艺术及想经商和办企业等都是一样，都需有要一种干事情的精气神和科学的方法，过去我们打江山干革命是一样，现在坐江山搞改革也是一样，都需要这种精气神和坚持科学发展观。

企业的管理必须耍了奖罚分明，讲究刚柔相济，并坚持科学发展观，那么，企业的任何一个部门、在任何时候、在管理上都不能乱，乱了就表明某个部门的内部管理出现了问题。如果一个企业的一二个部门出现了不正常现象，就会影响到企业的长远发展，就表明这个企业已经开始在走下坡路，虽然暂时没有出现下滑迹象，如同一个健康人的身体之一二个部位首先出现了问题一样，迟早会危害全身的健康与威胁到生命的，难道说这个人的健康还没有出现问题吗？所以，企业一旦发现那一二个部门出现了混乱或不正常现象，就应引起足够的重视并及时治理，不可大意。一般釆取的措施是更换该部门负责人，其次是加以警告，以观后效。这个时候企业就需要拿出这种干事情的科学的精气神来解决问题，弄清产生混乱与失衡、及出现了不正常现象之原因，还要不带偏见的科学地弄清原原本本，虚心地听取和尊重每一个员工的反馈意见，这样才能更科学地解决问题，不留后恚。故此，企业应该专业设立更加人性化与人情化的、和更加快捷有效的、员工意见反馈机制与沟通渠道、建立起这种相关的文化制度来维护企业的长远利益和健康发展（因为每一个人都有长处与短处，只要短处不足以阻碍其长处的发挥就任用，因为任用主管及人才的原则是，能为企业的长远利益作出正面或突出的贡献，如果短处足以阻碍其长处的发挥，就不可能为企业的长远利益作出正面或突出的贡献，故一般情况下一个企业的一二个部门如果出现了管理混乱问题及不正常现象，一般是该部门的负责人没有负好责任，或是由于其的管理能力差和方式方法不正确引起的。由此，在这里建议企业采用各部门的负责人时，应尽量选用有大专以上文凭的、本科以上或有较高的文化素养的人才，对于没有大专以上文凭或文化素养不高的应慎用，或不用）。与此同时，企业应把企业的口号具体分解成职位行动，不能只说而无具体步骤。比如，拿从我做起从点滴做起，每天进步一点的这个企业口号来说，不能仅仅只在口头上说说，而是应把口号具体分解成职位责任与行动，让每一个部门和每一位员工都分到具体的责任和行动。比如，征对如何更加节约用水用电、更加节约资源和保护环境，就可以要求员工进一步去改进那些具体的工作方法和流程，即要求他们在原来的工作方法和流程上再改进一些，或增加一些更好的工作方法、程序和流程。比如，至少做到能够更加的节约用水用电，更加的节约资源和保护环境的等等，并拿出具体的行动方案来切实的落到实处。这样一来，企业就把这个口号转化成了，从今天做起，从每一个员工做起，从一点一滴的具体事情做起的，具体的工作流程来了，并坚持不断地去总结与改进，实行奖罚分明，才能充分起到这个口号的实际作用，既鼓舞了人心又让企业得到了长期效益。　　

个人有个人的形象，企业有集体的形象，国家有国家的形象，统称为文明形象和文化形象。所以，无论是个人、企业还是国家，都要树立起良好的形象才能立足于世。形象是一种精神力量，而推动这种精神力量的是文化，故文化是个人、企业和国家必须要储备的宝贵财富，一个好的企业想要立足百年以上，要想长期的繁荣和发展下去，就应该十分的重视企业的文化建设和科学管理。一个企业，只有把文化发展好了，才能深入人心，才能增加企业的形象，从而可以长远地立足于不败之地。中国特色的企业就是中国形象，现在，随着我国经济的大发展，已经涌现出了大批优秀企业和企业家，全国人民都在紧紧跟着党中央的路线方针走，我们的企业和企业家也是。这就是：我国的中心任务是在坚持科学发展观的基础上大力发展经济，同时，我们的文化和宣传也必须要服务于这个发展大局，为企业的经济发展和腾飞作出正确的舆论导向，帮助各级企业实现更好地、更科学地向前发展，以实现中国经济的稳中向好。

2011年3月13于江夏醉江月，次改于江夏南桥　　

（四）　　

企业不能缺少正能量的文化氛围。比如，企业的管理层，或某几个主管若经常冷漠地对待员工，不重视和不关心员工的生活，时间久了员工自然就会对企业感情淡漠，不能和企业产生深厚的感情，也不可能产生深厚的感情，故此，员工就不会在社会上为企业做正面的宣传。反之，如果企业的管理层都在平时对员工很关怀和很温暖，相互之间培养了深厚的友谊，大家都感情很深，员工对企业也有着深厚的感情，那么，员工自然的就会在社会上为企业做很正面的宣传。故此，企业不能缺少正能量的文化氛围，企业的领导和管理层切忌成天在员工面前摆着一副冷面孔，从而造成企业文化氛围的不和谐，而是要经常地给予职工深切的关怀，多送温暖少提要求。要经常对员工说我们是最亲最好的兄弟姐妹与朋友，是亲如一家亲的亲人，一定要与员工论交情讲感情，从而相互产生真挚的感情和深厚的友情。比如说，如果哪一位员工离开企业时，皆不能与企业产生深厚之感情（而离去），那是因为企业的主管或领导，在平常就没有注意和重视同员工培养深厚的感情造成，这对企业之长远发展来说就是一大损失。故此，企业的领导人和管理层要有远见卓识，要长期坚守和发展这种以人为本的企业文化，一定要和员工培养感情，而这也叫做企业的感情和交情文化建设与管理，这也是中国特色的企业文化与管理方式之一。

企业的各级管理人员的能力是否能得到大多数员工的认同，是企业管理最重要的环节之一，若得不到认同就须及时更换这个部门的领导与负责人。一般来说，能了解一个人才能管理好一个人，只有主管最了解员工，而只有员工最能了解自己的主管和负责人，但企业的老总未必了解每一位主管和负责人，而只重视业绩和表面现象，以至于有的部门和主管已经一塌糊涂了还不知道，或最后知道了也晚了。比如，有的人天生就喜欢控制和管理别人，支配他人的欲望很强，这或许是天生的领导人才，只要其能够正确的施展才华，把发生的每一件事情及时的办好就行，但不能留后患，反之，留下了隐患就须及时更换掉他。

古往今来，中国人一直十分注重自己的形象，注重形象是中华文明与文化之象征，故企业必须要创建好自己的形象，但有的人却做过了头，认为只须大搞特搞形象工程就是文化建设，这是判断的失误所致。如果员工经常出差错即说明管理者在工作方法与思路上出现了问题，也许他还不知道怎样去纠正，这应该引起相关领导的重视。努力赞美员工的美好心灵和行为，尽最大可能发挥每一个员工的优点和特长，就是加倍给予员工最大的激励与文化精神食粮。而思想的沟通重在上上下下换位思考并把细节做到最精致，拒绝态度粗糙及成天一幅死脸对待员工，因此，细节决定成败，须用心灵去感知和温暖。

文化的高度决定了企业的形象与发展成就，文化是企业之远见卓识和一种美好之未来前景，利益只是企业的源动力，而企业的文化则是企业可持续发展之动力和内在精神保障，即企业的灵魂。故文化是方向并决定一切。　　

文化是方向并决定一切，中华文化博大精深，以和为贵，是以人为本之和谐文化。比如，天人合一之文化和国学精华、及仁义礼智信之儒家道家文化、及国学精粹易经等之传统文化等等，就是企业文的发展方向。比如，大家都知道博大精深四个字是相辅相成的，没有博和大就不会有精与深，反过来说要想取得精与深的成就，就必须以博和大为方向为基础，无论是文化、艺术还是经济和治国安民之企业管理，那怕是一般的为人处事也都要尊重中华文化博大精深之传统规律。那么，博大精深之传统优良文化在企业的管理层中该怎么去理解呢？博指知识面广阔，视野开阔，心怀高远心胸开放，也有广阔、拼搏、包容与文化底蕴深厚等之意；大指大气大度、心胸开阔，及强大、繁荣与扩张开拓，就是要往大的方向去发展的意思；精指精品、精细、精华、精致、精美、精神丰富、精准、精确和精明等，就是英明及十分有智慧和聪明的意思；深指潜力深厚，有一定的高度，稳健不浮浅，深思熟虑，深谋远虑，深耕细作，及深谙其道和深刻反思的意思。故此，企业要从这些博大精深的传统文化中来吸收优良的营养成分，但是，要想做到精与深就必须先拥有博与大，也就是说先要拥有高尚的品质和情操，及崇高的思想和人格，然后才能做到精与深，假如一个人连品质与为人处事等都有问题，又怎能指望他为社会、为企业做多么大的贡献呢？这显然是不可能的事情，或许他还会对上下级搞阴一套阳一套的。中华文化讲究精，中国的国学也更是精益求精，故中国人的为人处事都比较精。我们经常听说某某领导和主管很精明和英明，办事很有能力和工作水平很高，是一个好领导和好主管；或经常听说某某人的为人处事太过于精明，精过头了变成太狡猾而不可与之共事和交往了等等。所以说，要想做到精与深就必须先拥有博与大（就必须首先人品好、品质高尚、及为人处事恰好得当等等）。以和为贵的企业文化就是要和谐的生产、生活与合理的发展和消费，就是讲究中庸之道、和谐之道；就是诚信守信；就是讲仁爱、仁义和守信义与守承诺。这就是企业文化之基础。

仁义礼智信是传统文化中的论道、明道和取道之范畴，是儒家的思想和宗旨，是文化之道也是企业发展之道。而上善若水厚德载物，道法自然等则是道家在哲学与行为等方面给予企业领导和管理人员的具体行动指南，也是必须要继承与发扬光大下去的事业。国学文化精粹易经是宇宙哲学，是天人合一的最高文化境界，对于企业文化来说可能让管理人员感到太深奥，其实，简单地说易经就是人的精神境界、在面对宇宙、大自然与人性时和宇宙一样的无极，在有极中尽可能地向无级过度与发展，在做到天地任我逍遥，宇宙任我遨翔，无拘无束的同时又能掌控宇宙万物及身边所发生的一切！目的是引导自己的精神境界、及一切的事物向一个好的方向去运行和发展，使企业向一个更高的高度更好地去运行和发展，这就是企业的领导与管理人员学习易经之目的。目前，国学更多地倾向于学术性，堪称高雅。　　

既然文化是方向并决定一切，那么，文化是需要有正确的思考与学习方法的，那么，学习与思考也是随时随地在每一个人的身边、也是时时刻刻有可能出现的、也是需要我们随时随、时时刻刻地把握好、并及时的去思考和学习的一种正确的思路和方法。三人行必有我师，大自然与社会生活中的方方面面都是我们的大课堂和大导师，只要你随时随地、时时刻刻地用眼睛去观察，用头脑去思考和用心灵去感应，日积月累就一定能够成为高素质的文化人。文化的高度决定了企业的高度，每一个企业及其员工都要重视文化建设和加强各方面知识的学习，这样企业才能保持长久的兴旺和发达。

2011年3日23江月度假村，次改于江夏南桥。
　　
（五）　　

当今中国社会还存在着一些无论是地方领导，还是企业的领导和管理层，都存在着对权力过于敏感和看重的个人独裁倾向，于是就出现了个人主义，权术感、厚黑学与黑暗学，及出现了个人过于独裁和不重视民主建设等等不良的现象。如此下来肯定是于国于民，于企业之长远发展必十分不利，并且对老百姓来说，对企业员工来说也是不公平的，至少是不公正和缺少正义的。如果一位员工在某一企业工作了一二年，还没有对这个企业产生深厚的感情，就表明这个企业的领导和管理层在日常的工作和生活中对员工的态度是，要么是工作方法上出现了问题，要么是过于独裁，要么是其人品质上有问题，至少在文化和道德上有缺失。倘若一个企业或集体事业单位，目前真的还存在着这些问题，就说明这些企业和集体单位就存在着这些问题，那么，这很可能就是这个企业或集体单位的悲哀，也是员工的悲哀，就会给全社会留下后遗症。比如，在当今的中国，我们仍然还可以看到哪怕是一个很小的集体、单位和企业，哪怕是一个很小的领导或、部门经理或主管负责人，既使只管理着五六个、七八个或上十几个工作下属，他们也有一个人说了算的权力或生杀大权，也有的把下属故意支走，或降级甚至开除，至少他们有办法使所谓的不听话之下属离开岗位或企业，哪怕这些下属十分的适合他们的岗位，他们会毫不留情地对自己不喜欢的下属下狠手，让其离职离岗或企业。于是，这些独裁者会经常侵犯下属的正当利益，视欺负老实人为理所当然，而这仅仅是因为他们平时没有巴结好上司，或相对的较老实巴交的缘故，如果这些下属平时没有巴结好他们的上司，那就经常有小鞋穿或吃哑巴亏，或有被支走或降级，甚至开除之危险，而独裁者这样做的后果必然会使下属的长处和优点，长期的得不到正常的发挥，也会使下属的个性受到压抑或丧失，变成为只会干活与盲目服从之工具，甚至有了自己只是个奴隶与奴才之不良感觉。那么，是谁给予这些独裁者这样大的权力呢？为什么他们会有恃无恐呢？恐怕是他们认为自己有坚固的人际关系网；恐怕是集体单位或企业的体制与机制之不公平公正等等原因造成。而这恐怕就是中国的单位、集体和企业的通病之一，也是我国经济和政治制度改革之最大的瓶颈，这样的体制机制，只能用少数几个领导或独裁者的所谓的能力，并使他们的缺点得到坦护与掩蔽；这样的体制机制只会使小人更加得志，使好人处处受到欺负和压迫，而只能使那些小人乘机竭力讨好和巴结这些独裁者，相互勾结，狼狈为奸，最终共同贪污受贿，最后共同损害国家、集体、单位和企业之利益，尽管有上诉制度，但目前在很大程度上仍然还敌不过独裁者及其小人们的坚固的人际关系网。故此，就出现很多的独裁者能成就个人天下独裁一方的、及其小人得志的许多不和谐的社会现象，这于国于民，于企业之长远发展必是十分不利的。

如一个单位或企业之某一个领导或部门经理或主管负责人，对下属完全实行了个人垄断式独裁管理，完全没有了民主管理程序和规范氛围，在其部门或权力管辖内，形成了个人天下，独裁一方，小人得志等不和谐局面，而集体单位或企业的上层领导还毫不知情，或知情不管，或放任自流，这于国于民，于集体，于企业都有危害，对集体单位和企业之长远发展也必将十分不利，因为只有科学的管理与思维，才有科学的人才与人事管理制度，因为每人都是投资与生存发展环境，每个人的长处与优点必须要得到充分发挥（而不是只用少数几个人之长处与优点），而个人天下，独裁一方，小人得志者最容易打击人的积极性与创造性，使人才流失，人员离开，并在社会上逐步造成集体单位和企业之负面影响，所以，我们的制度改革首先要注意这个问题，所以，我们要全力以赴来堵绝和阻止这些不良现象之发生。怎样才能做到这一点呢？恐怕要坚定不移地实行经济和政治制度改革，单位和企业要实行制度改革，在在企业文化与管理方面，在灵活性上我们可以借鉴美国，在人事管理上可借鉴日本，只能用员工的长处和优点（日本的大小公司和企业不允许开除员工属终身雇用制，不能因某人有缺点而把他开除，而是只看他有什么优点能做什么，员工逐年升迁每15年年薪加一倍，员工不会随便辞职，除非年龄到45岁或已升迁至顶点，他们只能见员工之所长和用人之所长，而相对去忽略员工之所短，这一点中国企业应予借鉴，中国企业不必过于任人唯亲，或无论干什么都是亲朋好友优先考虑，如何发挥人的长处？管理者的任务在于运用每一个人的才干，并非只用亲朋好友部分人的长处和才干，如何发挥上司和下属及自己的所长，须把上下都协调起来，给予他们一样的态度，给予上下一样的同情与包容诚实与正直，自由与尊严等品德和行为并敢于承担责任，而不应是上下两样子态度，通过不断的实践最终养成好的企业文化与管理习惯来）。　德才兼备，以德为先是我国选拔人才的第一要素，是中国特色人才建设之必然道路，在这条路上我们别无选择，只能越走越宽，然而中国人历来都喜欢，拉关系套近乎，搞派别结帮派，或喜欢大搞特搞人际关系与社会关系等，历史上结党营私，危害社会者历来也都大有人在，地方保护主义，小集体，集团利益利益保护主义观念严重，目前来说，大的企业在这方面稍微强点，小地方，小集体，小集团相对还很严重，这都是影响我国政治与经济改革进程之关键障碍，而体制机制与不平等制度及其成就下的，个人天下，独裁一方，小人得志等不和谐局面，则是影响我国人才选拔的关键障碍，两种障碍下的改革，使得我国政治与经济和人才选拔改革之路，及企业制度等改革之路显得充满艰辛，任重道远，尽管前路艰难，但中国不会退缩，改革开放也将坚定不移地逐步向前推，政治和经济体制与人才制度等各种配套改革也必将逐渐改进到位，社会主义道路也必然要越走越宽阔，具有中国特色的共产主义社会，必将在中国率先得到全面实现，每人都是投资与生存发展环境，每个人的长处与优点必须要得到充分发挥（而不是只用少数几个人之长处与优点）。

2011年4月26于江夏醉江月，次改于江夏南桥。　　

（六）　　

形成新的人类文化与企业文化在当今已显得尤为紧迫。当今中国，全新的，最先进的企业文化还没有形成，还须花很长的时间来探索和发展，这就是当今中华企业界之历史任务，那么，企业都必须要积极地探索文化之发展道路。比如，在企业的高中级管理人员中，就存在着很明显之不明确人生与企业文化之发展方向和定位问题，矛盾之中处于到底是中华传统文化好还是西方的强，没有与缺乏科学的思维、方法与结论。比如，有那些文化与管理需要明确下来？有那些文化需要改进和调整？及还有哪些文化可以保留与引进等等都在探索之中（很不明确与规范）。而正是因为如此，一些人的精神方向也很不明确，盲目地往国外跑，这就是目前思路上、物质上与精神上之矛盾还没理清而暂且存在的问题。，而这，正是当今企业文化之发展任务和责任所在。为此，我认为在当下，中国企业应该大力发扬传统的优良文化，因为我们有五千年之文化底蕴，有遵孔孟之道理，有行庄况之心灵，故在当今纪元盛世之机，举国上下人人要为之，要存圣人之心，行贤人之理，福至心灵，以灵魂造就人生，造福一方，遵核心，从主义，重环保，构和谐，净宇宙之洁白，化万物之清静，为和平颂歌，戎谬误危言，弘扬我中华文明，挖掘我五千年之文化底蕴资源，并与我们的经济发展和效益挂勾，要经济与文化之发展相兼顾，物质文明和精神文明缺一不可，而非一味追求单一的经济发展。在这方面，比如浙江的中财集团就做在了前面，取得了佳绩，这种思维和模式无疑是正确和先进的。

我们都知道，人与自然界是宇宙生物链中最重要的一环，人与人之间的社会关系，尤其是经济关系是人类社会和谐发展之最重要的一环，是经济投资与发展环境的科学核心内容，人人都是经济投资与发展环境是其因子，也是因果关系，故发展需人人参与，共同决策，而决非与他人无关，与个人利益无关，这也是经济投资与发展环境的最重要的科学核心思维与理念。文化发展之目的就是要逐步理清、规范和推进这种先进的思维与理念，这也是当今企业文化之发展之义务和任务。那么，鉴于上述理由，企业管理人员之思想素质要具备如下的三种基本要求：一，政治要求；二，人品、人格与道德的要求；三，知识思维与理念要求。不仅仅是对企业的管理层，对优秀员工的要求也要这样。　　

中国的企业界，文化方向应当旗帜鲜明。可是在当下的中国，文化之现状是多元融入，中西结合，这使许多人找不准信仰，辨不清方向，或不坚定要到底走什么文化道路，处于迷茫和探索之中。故国人都在学外国之经验，在学国学，在学多元文化，在学各种管理学，在学科技与技术等等。中国的企业也一样，也处于企业文化之探索与创新之中，艰难地向前发展。但作为中国的企业一定要重视传统优秀文化之继承，要有大力发展自我企业文化之远见卓识，更要有努力学习科技技术之创业与创新行动，企业上上下下都无比重视和热情起来，形成浓厚的学术气氛与和谐之学习氛围，这样的企业文化，才符合建设具有中国特色的企业文化与管理之软硬条件，才是企业长治久安之最佳保证。　　

企业管理着生产、经营、财务、人事等的工作，唯独文化管理欠缺，也没有适宜的人才来担当此任。而吋于人才观方面，也是有所偏颇，其实，无论是大才，还是小才，是年长还是年少，是男还是女，首先他们都是人，是自然人与社会关系之产物。那么，是人就有优缺点，就有七情六欲，就有社会关系网，就有相对高低与独立的思想和精神境界，以及对社会关系中的复杂心灵感应和需求等等。而这一切要在企业文化中统一起来，就需要管理首先以心灵换取心灵，以温暖唤作人心，用心交心，用情增谊，以信仰促成和谐，唯有管理者自身首先具备了这些高素质与信仰，才能统一起全体员工之信仰，才能够和大家一起共同担负起企业之文化建设与社会责任。那么，企业对管理者的第一要求应该是：首先自己要有信仰，自己要管得住自己（管得住自己的内心和精神），之后才谈得得上去管理好其他员工，这是企业管理者最起码的要求。

人的价值，人的才华是在其特长与优点得到充分的肯定后才施展与发掘出来的，故企业要给每位员工创造这样之环境与条件。而中国的大小官员总是觉得自己高人一等与数等，成天呆板着脸。假如现在还有如此思想与作派之人，至少在思想与品质方面是有问题的，如果企业把一个缺乏基本修养的人，一个连基本的做人道德与常识都不具备的人委任为企业主管或负责人，那就是可笑又悲哀之企业未来了。委任一个主管，关键考察其品质与为人，其次就是培训他的管理与文化水平。比如，有少数主管认为，工人拿了企业的工资，企业就是员工的恩人，企业老板就是员工之爹娘，再生父母，甚至认为员工的生存大权掌握在自己手中，就可以充当太上皇，可以任意支配或欺凌他们，这些都是典型的封建残余官僚作风在作祟，同时也表明这类少数主管品质不行，特权意识严重，在文化上很无知。假如员工被这样的主管无故支走，或被欺凌而带着不满之情绪离开，该员工会因为对这个主管怀有敌视之情绪，而片面认为整个企业都有问题，从而以敌视的态度在社会中传播他对这个企业之不满情绪，甚至一生如此。若如此，这就是员工与企业的共同悲哀，故企业要发展好文化，先要把各级领导和主管选拔好，培训好，管理和教育好。要告诉他们，一个优秀的企业管理人员，必须懂得企业管理是一门艺术，需刚柔相济，奖罚分明；要明了企业文化是一门学问，同时更是情感上之艺术，是管人之情感、心理、行为、人情世故和生活质量高低等等的一门综合性很强哥学问和艺术；要让他们明白须在动静结合，灵活稳重中管理好人的方方面面，协调好人的思想与精神。同时，这一些又是思想与精神领域之学习和交流，要善于把大家的思想与精神调动和一起来，再把这种思想与精神力量集中起来，转化成强大和谐的物质与精神财富，从而推动企业与社会向前发展。　　

为了大家都能够更幸福，为了企业之更好的生存，及为了子孙后代之长远发展，企业的各级管理人员首先应该担负起责任，同时还要唤醒全体员工一起团结合作，一起和谐发展，共同担负这个重要历史责任。每人都是投资与生存发展环境，每个人的长处与优点必须要得到充分发挥，这是国家、集体、事业、单位和个人的希望所在。而这，本身就是我们的希望和未来。

2011年7月26于江夏文华佳园，次改于江夏南桥。　
　
（七）　　

企业文化之发展要防止提拔素质低的人。每一个单位或企业都要要求员工服从领导与管理人员，如果员工不但服从，而且发自内心的尊重当然更好，更能表现出其高素质来，也从一个侧面表现出领导者与管理人员的高素质。企业要让员工知道，服从首先是礼节与礼貌之表现，是个人修养好坏之表现，因为我们中华民族是礼仪之邦，服从，决不代表卑躬屈节，或盲目践踏真理。当领导与管理人员的安排有误差，甚至错误时，在无特殊的情况时，作为一个下属或员工首先是服从，然后再按其组织的申诉程序提出申报。　　

由于人际关系复杂，中国企业一般都采用对人负责制，而对事负责制则很少采用，甚至难以推行开。其实，对人负责制与对事负责制是两种根本的制度，我们应该以推行对事负责制为主，逐渐改变对人负责制，直至停止使用。对人负责制是一种收敛的系统，不利于企业之走向世界，不利于企业之现代化建设。而对事负责制是依据具体流程及授权，及有效的监控，使最精通技术之人具有直接处理事务的权力，是一种扩张之管理体系，有利于企业之走向世界，有利于企业之现代化建设，而不是像从前那样子外行管理内行。　　

另外，中国特色的企业分工，应尽量做到具体细致。比如，对有条件实施责任到人之部门，应尽量实施责任到岗到人，没有条件的也要做到思想、精神和荣誉上到岗到人。比如，一个部门小组在实施责任制到岗到人时，应尽量分工到每一个人，每一件产品，每一个时间段之具体任务和责任，要十分的具体明确，以防止一旦发生事故后上下之间互相推卸责任。分配下去的具体任务和责任，要使所有人一目了然，心悦诚服，减少没必要的其它环节，从而使该部门小组的工作，能够长期有条不紊、很规范地进行下去。　　

一个人没有很高和很好的品质与修养的人，恐怕什么事情也干不成。那么，无论在那一个单位里谋职，无论级别高低，都要先做好人，问心无愧，才谈得上去做好工作，这样的管家与员工，才是完美的管家与员工。对于少数工作还行，但在做人上存在许多问题之管家与员工，企业高层应予以慎用，用得不好可能会终究得不偿失。比方说，假若一不小心用上一二个小人，可能会给企业带来贪污、独裁、背叛、亏损、甚至犯罪等的大麻烦。至少，小人是终究不能带来正面的效益和社会效应的。至少，企业高层应以德才兼备，以德为先来严格选造人才。亲近人、观察人、识别人、善用人是企业管理人才之基础，企业的各级领导与管理者，必须要学会这些识人和管人的基本常识，才能选出真正的人才，才能尽快识破一些小人的伎俩，预防小人，使企业与自己的事业和人生少走弯路。首先，在思想上我们不能忽视小人之破坏力，同时，也别认为小人可轻易识破，假如用上一二个小人，短期内是看不出其负效应的，但是，其负面的效应迟早会显露出来，因为小人其实没有多少价值可言，即使开始有后来也会抵消掉，大部分小人最终只会使正常的企业秩序走向衰退与灭亡。比如，在过去，小人如果用于国，则国迟早国将不国，这样的例子历史上可鉴甚多，企业应予采纳。即使只是一二个部门的负责人是小人，迟早也会给整个企业带来负面效应，至少，该部门总在社会上、或多或少地存在着一些负面的效应，而这迟早会给企业与单位之长远发展带来隐患。由于中国特色之小人非常不容易识破，即使发现了也不会被轻易清除掉，这主要是由于过去生产力落后，封建统治阶级有时候乐于利用小人效应来巩固自己的统治地位造成的，于是过去就常出现小人得志，一人得道鸡犬升天之不良现象，最后预料不及，造成社会动荡不安，亡朝亡国之例子也很多，比如秦朝的赵高，宋朝的秦桧和高逑，明朝的魏忠贤等等。同时，这也造就了许多不和谐之文化效应。可如今是新世纪之和谐社会，生产力之先进程度不可同日而语，小人喜欢造就不和谐之效应就已经过时了，未来更没有市场，但总还是会有一些小人出现的。这一点，企业的各级领导与管理者，务必要清醒认识到，尤其是企业的高层管理领导。　　

2011年12月9于江夏安山镇，次改于江夏南桥。