从“潘嘎之交”看到的管理启示

端木范商（赵明元）

最近一位年过花甲的知名喜剧明星潘老前辈，以及一位刚过而立之年的明星在网上火了起来。大致的经过是这样的，该明星因为小时候扮演过嘎子，年少时挺火，可不知是江郎才尽，还是“时来运转”，长大后的他，竟然在演艺道路上无人问津。为了谋生的嘎子，在网上干起了带货，话说三百六十行，行行出状元，这嘎子在网上带货那是干得风生水起。然而，在带货的过程中因为售卖的酒被网友质疑为假酒，而受到有关部门的关注。

就当嘎子在直播间公开道歉，痛哭流涕、虔诚忏悔的时候，潘老前辈出现在了直播间，苦口婆心的真诚劝说嘎子“听叔一句劝，网上的东西都是虚拟的，里面的水太深了，你把握不住啊！”

嘎子对于潘叔叔的关怀自然是万分感动，一边流着泪，一边说：“一定会把握住自己，把握住商品的质量，不再犯同样的错误。”当时两人在直播间的对话还上了热搜。大家纷纷给潘前辈点赞，觉得老前辈能够如此的关心晚辈，真是学习的榜样。

然而，刚过了几个月以后，潘老前辈自己也开始做起了直播带货，还带上一句经典的吆喝：“老铁们，赶紧下单啊，赶紧付款啊！不要899，不要699，只要199！”

于是，好事的网友就想起了潘嘎之交的嘎子，让嘎子劝劝潘老前辈，不能这样瞎搞啊，不然会晚节不保。
雷人的是，嘎子却说：“我劝不了潘子，真劝不了潘子，我只能管好我自己。”

潘老前辈从经验丰富的老前辈变成了带货主播，自己卖起了酒，这到没有什么。然而嘎子竟然把潘老前辈的称呼，从“潘叔”改成了“潘子”，简直是在用现实演绎着喜剧里的抗议。

在管理中有这样一句心法，请记好。这句心法是“员工不会听你怎么说，他会看你怎么做！”

在企业管理中最忌讳的就是心口不一，作为管理者，可以少说话，甚至不说话，但是说出去的承诺，定下来的规矩，就要按照规矩去执行，否则就会在员工面前损失自己的公信力。领导的公信力并不是看你有多能骂人，看你多能发脾气，而是来源于你在日常工作中的说到做到的点滴积累。

一谈到“说到做到”，我们通常都会想到在企业管理中要做到赏罚分明，那么在企业实际的管理中，到底什么样的行为应该给予奖赏？什么样的行为应该受到惩罚呢？欢迎收看下期《优秀管理者的奖惩艺术》！

璟涵

见微知著，平凡中蕴含大道理，学习了。