Godaddy账户被锁定，解除账户锁定全过程（教程）

爱晴皇岛

　　把域名一直放在godaddy，因为godaddy比较自由、开放。不说别的，在域名转移操作的时候，几秒就操作完成了。域名也不需要繁琐的实名认证。
　　但是最近，godaddy让我经历了一件很纠结的事儿，最后在网络大佬的帮助下，解决了麻烦。应人所托，把整个经过写一下。
　　2024年8月12日，我在godaddy买了20多个域名，当时用支付宝支付的，买完后一切正常。8月14日，我收到了一封来自godaddy的邮件，是英文的，我也没太在意。邮件来自于Verify Payment GD这个部门，发件地址是verifypayment services.godaddy.com;
　　邮件内容如下：Request For Information-GPTR-218840
　　Dear zhang,
　　In order to confirm applicable know your customer(KYC)regulatory compliance,we need additional documentation from you.?Please provide a copy of your Passport within thirty(30)days from the date of this communication in this secure platform.If you do not have a Passport,please provide a copy of your National Identification.?If you do not provide the requested documentation by that deadline,we will have no choice but to terminate any and all accounts you have with GoDaddy and/or its affiliates,which would include repossessing any domains in your account and cutting the Domain Name System(DNS)to any websites associated with such domains.?
　　A scanned image(under 1 MB in size)can be attached as a response to this message.?Upon receipt of the requested documentation,we will re-evaluate the status of your account.During this period,your account will remain locked.?We appreciate your anticipated cooperation.
　　Sincerely,
　　Verification Office

Godaddy账户被锁定，解除账户锁定全过程（教程）

　　这封邮件被我无视了，以为是什么推销活动之类的。
　　8月16日，我在登godaddy账户的时候，提示：“该账户被锁定。请联系客户支持”。
　　切换到英文版也不行。提示：“This account is locked.Please contact Customer Support.”

Godaddy账户被锁定，解除账户锁定全过程（教程）

　　想到8月14日的邮件，用百度翻译了一下，才知道这封邮件就是通知被锁定了。
　　翻译后的结果如下;
　　亲爱的张：
　　为了确认适用的了解您的客户（KYC）监管合规性，我们需要您提供额外的文件。请在本次安全平台通信之日起三十（30）天内提供您的护照副本。如果您没有护照，请提供您的国民身份证复印件。如果您未能在截止日期前提供所需的文件，我们将别无选择，只能终止您在GoDaddy和/或其附属公司的任何和所有帐户，这将包括收回您帐户中的任何域名，并将域名系统（DNS）切断到与此类域名相关的任何网站。
　　可以附加扫描图像（大小小于1 MB）作为对此消息的响应。收到所需文件后，我们将重新评估您的帐户状态。在此期间，您的帐户将保持锁定状态。
　　我们感谢您期待的合作。
　　真诚地
　　核查办公室
　　我回复了邮件，上传了我的身份证。
　　但是邮件如石沉大海，过了10天，一点动静也没有。
　　我想到了联系Godaddy在线客服，客服让我提供pin,但是我根本不记得pin是什么，他们就发送了一个临时pin到我的邮箱。搞了半天，本来报了很大希望，不料最后Godaddy客服说他们没有权限，这个由他们的高级部门审核。早说啊，又是客户编号，又是pin的，弄了半天只是走走流程，装装样子。我问为什么会封锁我的账户，客服说是为了我的账户的安全性，（真是无语）。我问他们我上传了身份证，都已经10多天了，为什么一直没有回复。客服说让我耐心等待。总之，就是感觉在线客服态度挺好的，但是说的都是一些话术，根本不起实质性的作用。
　　也不能总等下去，就在网上搜了搜相关教程，看到网上有专门做这个的，都说爱晴皇岛口碑不错，并且是淘宝交易，挺新奇的一个名字，我想或许他是秦皇岛人吧。我想，敢于标明自己地点在哪里的，应该不能骗人。我就在淘宝上联系了他，问他有没有办法。
　　他说账户被锁定分很多情况，如果是数字犯罪组锁定的，就十分不好办，但也不是完全没有办法。如果显示密码输入次数过多被锁定，等24小时自然就解锁了。我也不懂，就把邮件发给了他。他说是交易验证部门锁定的，这种情况比数字犯罪组锁定好办一些，我问他具体怎么办，他说需要上传身份证等相关证件，我说为什么我上传了身份证却十多天没有收到任何邮件回复。他说需要提交翻译的，我问他能不能帮我翻译，他说翻译倒可以，不过只保证翻译件的格式被国外客服认可，不保证能通过申诉能成功，因为这里面还有很多细节需要注意。
　　我想既然提交了翻译件，怎么可能通不过审核？就执意让他做了翻译。
　　提交了翻译件后，过了两天，我又收到一封邮件，内容如下：
　　Thank you for your reply.Unfortunately,the name on the identification card we received does not match the account holder name provided at the time of purchase.
　　Upon receipt of the requested information,we will re-evaluate the status of your account.Requested documentation will be processed in accordance with our Privacy Policy.
　　Sincerely,
　　Verification Office

Godaddy账户被锁定，解除账户锁定全过程（教程）

　　翻译的结果是：
　　谢谢你的回复。很遗憾，我们收到的身份证上的姓名与购买时提供的账户持有人姓名不符。

　　收到所需信息后，我们将重新评估您的帐户状态。所要求的文件将根据我们的隐私政策进行处理。

　　真诚地

　　核查办公室

　　没想到是这样的结果，我就又找到爱晴皇岛，他说他之前说了，翻译后不保证能审核通过，这里面有很多细节需要注意。我问到底是哪些细节，他说需要进邮箱分析查看。
　　我就把整个工作都交给了他。
　　交给他后又过了三天，没有一点动静，我就天天催促他，担心他不用尽全力，他说，放心吧，之所以没回复，是因为之前我提交过，所以重新提交会很慢。
　　又过了两天，因为晚上我熬夜到后半夜，上午正在补觉，接到了一个电话（18833805968），说我的账户已经解锁了。
　　我一看手机，果然邮箱提示收到了一封邮件。
　　内容如下：
　　Thank you for your response.No further action is required at this time.Your account has been unlocked and is available for your use.
　　We appreciate your cooperation and look forward to doing business with you.Please contact Customer Support if you need any assistance in the future.
　　Sincerely,
　　Verification Office
　　翻译如下：
　　感谢您的回复。目前不需要采取进一步行动。您的帐户已解锁，可以供您使用。
　　我们感谢您的合作，并期待与您做生意。
　　如果需要，请联系客户支持未来的任何援助。
　　真诚地
　　核查办公室

Godaddy账户被锁定，解除账户锁定全过程（教程）

　　我马上打开电脑登录，果然锁定已经解除了。
　　我问爱晴皇岛，为什么我的账户会被锁定，他说被锁定的原因分很多种，一种情况是因为做了侵权盗版内容，被版权方举报了。还有一种情况是密码试的次数太多了。另外一种情况是godaddy随机抽取验证账户信息的。我属于最后一种，看来我也真够幸运的。
　　刚找到他的时候，我承诺如果成功帮他写下整个过程的。现在成功了，一方面是为了履行自己的承诺，另一方面也是让站长朋友遇到同样的问题有个借鉴，为防止被诬是软文，特意上传了一些截图。

Godaddy账户被锁定，解除账户锁定全过程（教程）